燃气集团纪委：以净窗行动，保障人民群众幸福“有感”

连日来，燃气集团纪委通过督促自查自纠、下沉检查、专项整治等方式持续开展“净窗”专项行动，坚决纠治群众身边腐败和不正之风，让人民群众在窗口点位办理业务的过程中切实感受到实在、廉洁、高效。聚焦所属燃气窗口服务点位，通过制定“净窗”专项行动方案，细化责任分工，层层压实责任，为助力斩断“窗口腐败”黑链提供强劲保障。截至目前，已督促公司客服委办、各窗口单位整理出2018年至今涉及窗口服务的7个问题清单，并举一反三抓实排查整改；对窗口办事指南准确性进行核对，就举报电话信箱等信息公示渠道设置开展排查，自查覆盖率100%，确保主动接受群众监督，提升服务质量。同时，对120余名窗口岗位人员进行廉洁谈话并组织签订廉洁自律承诺书，切实让扬“成燃清风” 树“廉洁窗口”的服务意识、廉洁意识入脑入心。

此外，结合“净窗”专项行动的要求，燃气集团还积极梳理燃气业务受理流程，提出打通政务数据平台与公司客户管理系统的数据共享通道的建议，推动产权、营业执照等客户信息共享，实现信息“多跑路”，群众“少跑腿”，以实际举措促进人民群众满意度提升。

燃气服务作为重要的民生工程，窗口单位的服务质量事关人民群众的切身利益。下一步，燃气集团纪委将持续通过督促制度完善建立、深化教育宣传、强化窗口队伍建设、开展暗访抽查等方式持续强化“净窗”专项监督，进一步拓宽群众反映问题渠道，以严的基调确保窗口服务人员保持守正清廉的工作状态，切实保障人民群众幸福“有感”。